科興儀器為客戶提供完善的售后服務(wù)
科興儀器創(chuàng)辦至今已走過11年的風風雨雨，伴隨著新產(chǎn)品不斷的上線，上海科興已經(jīng)成為受客戶歡迎和信賴的品牌之一，在售后服務(wù)領(lǐng)域，上?？婆d儀器有限公司本著一切從客戶的角度想問題，急客戶所急，及時有效地提供售后服務(wù)，讓客戶對科興的高品質(zhì)從產(chǎn)品到服務(wù)獲得了全面感受。
公司建立客戶拜訪制度,對客戶使用期間定期拜訪，售后服務(wù)中心通過客戶滿意調(diào)查問卷,互通信息，認真解答客戶操作中遇到的問題，與客戶間建立暢通的溝通渠道,同時旨在貼近客戶真實需求，給客戶提供“便捷、信賴、關(guān)愛”的售后服務(wù)。
未來，上?？婆d還將繼續(xù)加強售后的流程管理，進一步完善基礎(chǔ)服務(wù)的細節(jié)，并不斷加強對售后服務(wù)人員的培訓，為客戶提供更好的售后服務(wù)，盡可能的為消費者提供安全、放心、無后顧之憂的消費體驗。
